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＜プライバシーポリシー＞

　株式会社SPERELLA（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり、プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、本ポリシーにおける定義は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）によるものとします。

１．関係法令・ガイドライン等の遵守
　当社は、個人情報保護法その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等及び本ポリシーを遵守し、個人情報を適法且つ適正に取り扱います。
２．個人情報の取得方法
　当社は、以下のとおり、お客様の情報を取得する場合があります。
  1. (1) お客様からご提供頂く情報
    • ・氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
    • ・メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
    • ・入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客様が入力又は送信する情報
  2. (2) お客様が本サービスを利用するに際して当社が収集する情報
    • ・リファラ
    • ・IPアドレス
    • ・サーバーアクセスログに関する情報
    • ・Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
  3. (3) 第三者から取得する情報
    • ・お客様が登録しているSNSその他の第三者が提供するサービスにおいてお客様が提供した情報（お客様の同意がある場合に限ります）
    • ・お客様の氏名等個人を識別する情報を有しない第三者が保有する、Cookieを含む行動履歴等のお客様に関する情報
３．個人情報の利用目的
　当社は、お客様の個人情報について、以下の利用目的の範囲内で取得及び利用し、お客様の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の利用目的で利用しません。
  1. (1) 当社が行うサービス（以下「本サービス」といいます。）に関する登録の受付、本人確認、お客様設定の記録のため
  2. (2) 本サービス上で行うサポート、アフターサービスを実施するため
  3. (3) 本サービスの運営上必要となる事項を通知するため
  4. (4) 電子メール等により本サービスその他当社の事業に関する情報を配信するため
  5. (5) お客様からの問合せに対応するため
  6. (6) お客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施するため
  7. (8)本ポリシーで定める個人データの第三者提供のため
  8. (9)本ポリシーの変更を通知するため
４．個人データの共同利用
　当社は、お客様の個人データを、以下のとおり共同利用する場合があります。
  1. (1) 共同利用する個人データの項目
    本ポリシー「２．」記載の情報
  2. (2) 共同利用者の範囲
    当社グループ企業
    BALO ENTERPRISE S.R.L.
  3. (3) 共同利用する個人データの利用目的
    本ポリシー「３．」記載の利用目的
  4. (4) 共同利用する個人データの管理責任者
    当社（株式会社SPERELLA、代表取締役中井絹枝）
５．個人データの第三者提供
１　当社は、本ポリシーで定める場合のほか、以下の各号に定める場合を除いて、あらかじめお客様から同意を得ることなくしてお客様の個人データを第三者に提供しません。
  1. (1) 利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人データが提供される場合
  2. (2) 法令に基づく場合
  3. (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  4. (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  5. (5) 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  6. (6) 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
２　前項の定めにかかわらず、当社は、お客様の閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味や嗜好に応じたマーケティングを実施する目的で、お客様の個人データを第三者に提供する場合があります。
６．個人データを安全に管理するための措置
　当社は、取り扱う個人データの漏洩、滅失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要且つ適切な措置を講じます。
７．個人データの開示・訂正・利用停止等の手続
１　当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき保有個人データもしくは第三者提供記録の開示又は保有個人データの利用目的の通知を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく開示又は通知いたします。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示又は通知する義務を負わない場合はこの限りではありません。
２　当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの内容が事実でないとして、当該保有個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、訂正等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。
３　当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、保有個人データの利用停止、消去、又は第三者への提供の停止（以下「利用停止等」といいます。）を求められたときは、お客様ご本人からの請求であることを確認した上で、遅滞なく、利用停止等を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等を行う義務を負わない場合はこの限りではありません。
８．Cookie、広告識別子（IDFA/AAID）、Googleアナリティクス
１　当社は、本サービスのご利用状況を把握し、本サービスの利便性を向上するため、またお客様に適した広告配信等のために、Cookie、広告識別子（IDFA/AAID）を使用し、又は類似の技術を利用する場合があります。なお、これらの情報に特定の個人を識別する情報は含まれていません。
２　当社は、本サービスのご利用状況を把握し、本サービスの利便性を向上するために、Google社が提供するGoogle Analyticsを利用する場合があります。Google AnalyticsはCookie等を利用して、特定の個人を識別する情報を含まない形で閲覧履歴を収集、分析し、当社はその結果を受け取り、お客様（当社ウェブサイトの訪問者を含みます）の利用状況を把握することで、本サービスの開発、改善等に利用する場合があります。
　Google Analyticsの無効設定は、以下のGoogle Analyticsオプトアウトアドオンからブラウザのアドオン設定を変更することで可能となります。なお、Google Analyticsによって収集される情報はGoogle社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
９．お問合せ窓口
　保有個人データに関するお求めの受付、その他当社の個人情報の取扱いに関するお問合せは、下記の窓口までお願いいたします。
１０．本ポリシーの変更
　当社は、本ポリシーの内容を適宜見直し、必要に応じて変更する場合があります。この場合、当社が別途定める適用日から、変更後の本ポリシーが適用されるものとします。

2023年8月21日　制定

当社の「個人情報の取り扱いについて」に同意の上、送信してください。

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